听筒声音非常非常小

买给老人用的，今天突然发现老人一直使用扬声器听电话和微信，以为是长辈听力不太好的原因。今天偶然自己使用了一下，发现听筒有故障，放到最大音量都只有一点声音。哎，老人说是这种状态已经好久了。当时买的时候就考虑到老人使用，说是这个手机音量挺大适合老年人使用，没想到质量这么差。