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为什么手机充电还会重启啊,我服了,有没有知道怎么解决的

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 12:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,关注到您反馈的抖音突然快进快退然后回复原样问题,已经有其他小达人在https://club.honor.com/cn/thread-30455090-1-1.html跟进了,辛苦您移步查看。
另外,请问您的设备是在中国大陆购买的吗?期待收到您的细节反馈。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:08 属地未知 来自:PC-VOC
耀耀靓仔明 发表于 2026-10-15 12:18
我的最大问题就是夜晚录像噪点好多,有好多影子,特别是光线不足的情况下,而我的Magⅰc5夜拍都没那么多噪 ...


层主您好,仓仓关注到您发布的内容,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:18 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2310196784462 发表于 2026-10-15 12:18
唯一问题就是打开阿莱摄影一会,屏幕会发热


层主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.使用高分辨率或高帧率模式录像或拍照时,相比默认模式需要的计算量更大,发热也会相对更高一些,这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式,及时关闭相机并灭屏。
2.建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄,将手机放置在阴凉处,待手机温度降低后可继续使用。
3.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,如您在手机拍照、摄像时发热明显,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时,荣耀手机内部有完善的温度保护机制,当检测到器件温度或外壳温度较高时,会主动退出相机应用。这是正常的,温度降低后可继续使用,请不用担心。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303025766981 发表于 2026-10-15 12:26
我的也重启了,也是第一次,聊着微信突然就黑屏重启,不知道什么情况。


层主您好,仓仓关注到您发布的内容,非常遗憾没能给您带来更好的体验。请问您的手机版本号具体是什么呢?辛苦您进入设置-(划到底部)系统和更新-软件更新,查看一下您的手机版本号。
期待收到您的细节反馈。
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