首页»版块 › 更多荣耀手机 › 荣耀X80系列 ›是不是系统bug,卡顿,不跟手

是不是系统bug,卡顿,不跟手

[复制帖子标题和链接]

82326

HONOR2607113540640  LV4  发表于 3 天前 广西 来自:荣耀X80 Pro Max
各方面表现很好,就是换不了铃声
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2607182056607 ,层主您好,国庆快乐,关于您的问题仓仓已经在(https://club.honor.com/cn/thread-30431656-1-1.html)为您提供了相关方案,辛苦您移步查看。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2 分钟前 湖南 来自:浏览器

楼主国庆快乐,华华有关注到您发布的内容,如果您是WLAN信号满格但上网慢、卡顿。
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关,当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时,为您自动选择更优网络。
开关打开方法:进入设置>WLAN>网络加速,确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启(如果您的手机没有智能选择最佳WLAN”开关,请将手机升级到10.0最新版本之后尝试,10.0版本以下不支持)
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
@HONOR2608258582127
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2 分钟前 湖南 来自:浏览器
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确保手机使用环境/信号保持正常
a.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
b.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量。
c.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
d.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,祝您假期愉快,喜乐常伴。@HONOR2608258582127

评论

(温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 1 分钟前  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表