大家用手机会不会有时候出现触控失灵的情况 点击屏幕没有反应

小鱼儿31 发表于 2026-8-15 19:26
双击亮屏最近经常失效

层主您好，关于您反馈的问题，建议您可以通过以下方法排查：
1.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。
2.请在操作双击亮屏时，快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3.请在操作双击亮屏时，确保在手持状态下使用双击亮屏功能，且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏，可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
4.基于防误触的因素，手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发，请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘。
5.若上述操作仍无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

@小鱼儿31 温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

手机太烫的时候偶尔会有

洛雪Loki 发表于 2026-8-16 14:36
手机太烫的时候偶尔会有

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
2.您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
3.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！