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最近闪退问题好多啊

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荣耀小达人丶古德 荣耀答答团  发表于 8-20 17:59:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的问题古德已经收到了,当应用出现闪退现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
(1)可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
(2)部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注意:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
5.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
注意:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系古德。

评论

上个版本就不会更新完新系统就这样,肯定是你们系统更新有问题  发表于 8-26 10:54:57  山东
荣耀小达人丶古德 荣耀答答团  发表于 8-28 17:45:43 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您先消消气,很抱歉给您带来了不好的体验,还是建议您先参考一下古德提供的方案。后续有任何问题欢迎随时联系古德。
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