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关于长截屏的问题真是存在

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荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来的不便,针对您提到的问题,咕咕为您带来了几条解决方案,辛苦您尝试一下:
1丶如果在滚动截屏过程,界面上出现:悬浮窗内容、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。
2丶当前页面有正在切换的动态图片、文字、视频时不支持滚动截屏,可以尝试在动态图片、文字、视频暂停时进行滚动截屏。
3丶将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏,将显示在其他应用的上层设为允许。
若您尝试过以上方案仍无法解决,可以随时再联系咕咕协助您。

评论

只要联网都存在动态刷新  发表于 3 天前  广东
荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
@R1030楼主您好,若您尝试过以上咕咕给您提供的方案后仍存在问题,您可以试试关闭智能分辨率。请进入设置 > 显示和亮度,关闭智能分辨率开关。若均无法解决,请您提前备份好数据及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,并携带购机凭证前往荣耀官方服务中心检测。
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