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快充突然没有了

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HONOR2406266156877  LV3  发表于 8 小时前 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
突然一天,手机没有快充了,只有慢充,换了好几个充电器都这样。充电口里边的灰尘有点多,我用酒精清洗完之后,用牙签扣出来不少,还是不行
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.175(CHNC00E175R208P2)
评论1
荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 7 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,咕咕立马就赶来啦。咕咕给您带来了几条解决方案,建议您尝试一下:
1丶使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2丶出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
1.充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
2.无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据以及微信、QQ等第三方应用数据,并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
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