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荣耀X50i打开相机闪退,打开相机延迟卡顿

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逆风而行  LV6  发表于 前天 18:33 黑龙江 来自:荣耀X50i
第一次打开100%闪退第二次进去显示画面后闪退第三遍打开正常,偶尔拍摄中突然闪退,拍摄延迟,画面延迟,点击拍照按钮后长时间没有反应,清除数据后故障依旧
产品型号CRT-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.760
系统版本CRT-AN00 8.0.0.196(C00E195R3P1)
评论3
荣耀小达人丶啾啾 荣耀答答团  发表于 前天 19:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,啾啾有关注到您发布的内容,关于您反馈的相机闪退卡顿问题,辛苦您尝试以下操作:
荣耀相机拍照卡死闪退后,等待10秒后相机完成初始化后重新打开相机,可以恢复正常使用。
感谢您的反馈,我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望可以帮助到您,后续还有任何问题也可以联系啾啾哦!

评论

你们都知道会闪退,为什么不解决呢?  发表于 前天 19:08  黑龙江
您好,感谢您的反馈,给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的问题,正在积极解决中,感谢您对荣耀的支持与理解。后续还有任何问题也可以联系啾啾哦!  发表于 前天 22:23  湖南
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