抖音问题

楼主您好，十二非常理解您的心情，也非常重视您的问题，为了更好的处理您的问题，还请您再排查以下情况：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
后续有其他问题请联系十二。