首页»版块 更多荣耀手机 荣耀X50系列 X50屏幕出现绿色条纹
#荣耀X70#

X50屏幕出现绿色条纹

  [复制帖子标题和链接]

161049

荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7-17 17:42:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,听到这个消息悠悠感到很抱歉,给您带来了不好的体验也让悠悠愧疚与不安,由于悠悠属于线上客服,无法直接接触到您的设备,悠悠建议您前往附近的荣耀授权服务中心进行专业检测,请以门店检测结果与维修方案为准,也建议您优先和门店沟通,若是调解无效,辛苦您及时和悠悠沟通,再次为相关同事冒犯到您致歉。

评论

ps:若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 7-17 17:42:48  湖南
沟通不了,官方授权店非得说我手机弯了,需要自费换屏。可是我的手机屏幕完好无损,X50宣传的时候也是耐摔,我手机连一点破损都没有,就出现绿色线条了。  发表于 7-18 19:43:48  湖南
说好的电话回访,也没有接到电话,**荣耀。  发表于 6 天前  湖南
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7-18 19:47:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的反馈,为了更好的跟进您的问题,悠悠已在后台私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 7-18 23:24:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503196757115 发表于 2025-7-18 23:05
我的也是这样,晚上用着还好好的,第二天早上用手机就有绿条纹了,才用了一年多的手机就这样,真心累,现在 ...


层主您好,听到这个消息悠悠感到很抱歉,给您带来了不好的体验也让悠悠愧疚与不安,由于悠悠属于线上客服,无法直接接触到您的设备,若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

评论

ps:若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 7-18 23:25:44  湖南
我已到过本地门店咨询过,技师讲我的机子已过三包期,有自费更换屏幕,我觉得没更换的价值  发表于 7-18 23:39:56  广西
层主您好,十分感谢您的回复,给您带来不好的使用体验悠悠深感歉意,若影响您的日常使用,悠悠还是建议您前往服务门店检测维修,同时您的反馈悠悠已经记录下来了,希望后续给您带来更好的使用体验。 若您后续有其他疑问,欢迎随时联系悠悠。  发表于 7-19 00:31:24  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表