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#荣耀Magic V5#

手机最近莫名其妙的给我安装软件

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荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 7-10 21:40:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,未经用户授权,荣耀应用市场/游戏中心不会自行安装应用或游戏,请您放心使用。
请进一步分场景排查问题:
如您安装的是游戏:
请确认是否添加过心愿单。为保障您第一时间使用想玩的游戏,心愿单中的游戏上线时会自动安装。您可以在心愿单列表中查看记录:荣耀应用市场>我的>常用服务>心愿单。
确认是否预约过该游戏。如之前预约游戏,则游戏上线后会自动安装。可以在荣耀游戏中心 > 我的预约>历史预约中查看最近30天内上线的游戏的历史预约记录。如未预约过,请收集以下信息后升单:荣耀账号、设备SN、游戏名称。
如您安装的是应用:
请确认是否添加过心愿单。为保障您第一时间使用心仪的应用,心愿单中的应用上线时会自动安装。您可以在心愿单列表中查看记录:荣耀应用市场>我的>常用服务>心愿单。
如未添加过心愿单,可能是您在使用设备时,误触了广告或应用安装按钮等。部分应用内的广告或活动包含安装应用的操作,如误触可能导致安装您不需要的应用。如不需要,长按卸载即可。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
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