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#荣耀GT Pro#

游戏一天闪退好几回

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荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 6-19 14:47:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,非常抱歉给您带来不便,出现这种情况确实是会影响您的游戏体验,小蓝非常理解您的心情也非常希望可以帮助到您,针对您的问题为您核实到一些改善方案辛苦您参考一下:
1.通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、无响应等现象。请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
3.重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
更多方案辛苦您参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/
温馨提示您:若涉及前往服务中心,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时更新系统版本,卸载应用,前往服务中心前也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

那我问你,我荣耀x50gt用了一年都没出现过这种情况,荣耀gtpro这个还是游戏手机怎么会频繁闪退?性能更强等于体验更差是吧?  发表于 6-20 08:15:04  安徽
我买16g运存就是为了不用频繁清理后台,这才开几个后台只有这一个游戏,我荣耀x50gt才12g运存十几个后台还有其他游戏开着都不会出现这种情况,所以16g<12g是吧  发表于 6-20 08:55:38  安徽
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 6-20 17:04:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉没有给您带来良好的用机体验,收到您反馈的信息,针对您的问题小蓝已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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