荣耀平板GT在国外使用谷歌服务时总是连不上网

还以为就我一个这样，快点解决吧，后悔买你们家平板

HONOR2509301233910 发表于 2025-9-30 00:11
还以为就我一个这样，快点解决吧，后悔买你们家平板

层主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！
网络问题
网络连接异常会出现打开Google Play商店时提示“与Google服务器通信时出现问题。请稍后重试。”或“未连接到互联网。请确保WLAN网络或移动数据网络已开启，然后重试。”等问题。可以根据以下方法解决：
国内无法访问谷歌服务器
谷歌已经退出中国大陆市场，连接国内普通网络目前无法访问谷歌服务器，建议使用合法渠道获取的VPN网络。
海外无法访问谷歌服务器
需使用国外WiFi或者使用当地运营商SIM移动数据，不能使用国内运营商SIM卡。
从国内网络切换到海外网络时，建议先开启飞行模式再关闭，然后重新尝试连接网络。
连接海外网络后，请使用浏览器打开play.google.com 测试网络是否正常访问谷歌服务器。
如无法打开Google play网站则说明网络存在问题建议更换其他网络尝试。
如可以打开Google Play网站，但仍无法正常运行谷歌相关应用，则可能是Google服务器未响应手机/平板发送的数据请求，建议用户进行如下操作：
清空对应谷歌应用的本地缓存（进行以下操作之前，请您备份好重要的数据）：进入设置，搜索并进入应用管理，找到对应的应用，点击存储 > 清空缓存；
删除并重新登录Google账号： 设置 > 用户和账户 ，删除并重新登录Google账号。
如若仍然无法正常运行谷歌相关应用，则有可能是GMS应用版本兼容问题

过了这么久这个问题还是没有解决。推测可能和网络缓存有关，重置-还原网络设置，可以多坚持几天，但是过2，3周就还是会连接不了谷歌相关app。

HONOR2505076864081 发表于 2025-11-8 16:35
过了这么久这个问题还是没有解决。推测可能和网络缓存有关，重置-还原网络设置，可以多坚持几天，但是过2， ...

您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。

@HONOR2505076864081 您好，嘀嗒这边查询不到您的反馈，方便的话您可以回复一下嘀嗒的私信。