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你们的手机发烫嘛?

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荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶阿毓 于 2025-6-5 20:30 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,请问您更新系统大概多久了呢?若您是最近2-3天更新的系统,辛苦您尝试以下方案:
1,手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,这是正常现象。
2,手机升级新版本后,建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

评论

很久了,肯定不是两三天,具体时间忘了,升级尝鲜时更新的  发表于 3 天前  河南
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
小李子和小栗子 发表于 2025-6-5 23:16
烫得厉害


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的手机发烫的问题,阿毓核实到您之前也有向我们反馈过该问题,请问您是已经尝试过之前给您提供过的方案后问题仍未得到解决吗?为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您及时回复一下。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

@执念军  感谢您的回复,针对您反馈的手机发烫的问题,辛苦您再尝试以下方案:
1,建议您尽量避免边充电边使用手机,,待充电结束后再继续使用。
2,建议您及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
3,如果仍然发热严重,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:
1,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 2 小时前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312128257596 发表于 2025-6-9 18:27
在空调底下刷抖音都热


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的手机发烫的问题,阿毓核实到您之前也有向我们反馈过该问题,请问您是已经尝试过之前给您提供过的方案后问题仍未得到解决吗?为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您及时回复一下。

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