赶紧给解决一下 169 的断流问题吧，浏览器和视频都有时候断流，黑屏

HONOR2312175361611 发表于 2025-6-3 16:28
我都卡了一个月了，难受死。最近好多了

层主您好，夏竹有关注到您反馈的问题，为您查询到以下排查信号的方案，辛苦您进行尝试：
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
更多方案请您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
请问您是手机使用过程中自动关机或重启嘛？若是，请您按照以下方法排查解决：
a.系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
b.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
更多方案https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

@HONOR2312175361611 温馨提示，建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望可以帮助到您，若您的问题仍无法得到解决，欢迎您随时联系夏竹。