夏日轻盈而至，精彩持续升级 | 2025年体验升级第五波来啦，超多宝藏功能等你解锁！

HONOR2503026440006 发表于 2025-6-1 11:08
荣耀300什么时候更新

层主您好，很感谢您的咨询，山谷查询到荣耀300的最新版本目前还在9.0.0.169(SP1)版本，由于系统版本的升级是需要一定时间进行评估和调试的，山谷也暂时还未收到关于您描述的机型的更新的升级计划，您后续若方便的话也可以关注俱乐部官方公告，或您也可以随时联系山谷，山谷会尽力协助您的。
【温馨提醒】后续系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2412109553698 发表于 2025-5-31 23:45
为啥我没有幻影稳帧选项。magic7系统最新，游戏管家也是最新

层主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，山谷查询到目前荣耀Magic7在9.0.0.169版本已经支持幻影稳帧功能了，同时目前支持幻影稳帧功能的游戏是：王者荣耀、原神、崩坏·星穹铁道。还辛苦您查看一下，若还是无法开启此功能辛苦您再次联系山谷，山谷会尽力协助您的。

HONOR2503211948937 发表于 2025-6-3 16:45
啥啊，更新完发热，网络差死了

层主您好，很抱歉给您带来不便了，山谷有关注到您描述的问题，若您是在刚升级完后出现发热的问题， 山谷查询到基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些发热。辛苦您再观察两到三天，若后续没有恢复正常的话，辛苦您再次联系我们，我们会尽力协助您的。
同时关于您描述的网络差的问题，请问您是使用移动数据上网慢吗，山谷查询到以下有关上网慢的方案，若您方便的话，还辛苦您查看一下：
1.还请您确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
由于方案文字比较多，您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/】

@HONOR2503211948937 同时针对您描述的网络差问题山谷已经在私信留言，还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您！
【温馨提示】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务中心也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系我们，我们会尽力协助您的。

HONOR2209297927260 发表于 2025-6-3 20:29
为啥我没有更新

层主您好，山谷有关注到您发布的内容，关于您的问题，山谷核实到小达人已经为您跟进服务了，辛苦您查看一下（https://club.honor.com/cn/thread-29452773-107-1.html#pid593652464），山谷这边也记录上去，后续有需要协助的可以随时联系我们。

HONOR2408081839676 发表于 2025-6-5 18:05
掉电也很快

层主您好，很抱歉打扰到您了，山谷有关注到您描述的情况，请问您是在什么情况下耗电快呢，山谷查询到以下有关日常耗电快的改善方案，若您方便的话辛苦您查看一下：
1.开启智能分辨率，有助于省电，进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
2.您可以尝试开启省电模式来延迟您的续航时间，设置路径：进入设置 > 电池，开启省电模式。
3.将屏幕刷新率设置为标准，进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。Ps.此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
由于方案比较多，您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/】

HONOR2405195857029 发表于 2025-7-15 07:43
开振动模式，微信和企业微信语音视频没反应，经常错过电话怎么办？

层主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，山谷查询到开启振动模式，微信语音视频消息是不会响铃的，请问您是开启振动模式后，微信语音视频消息出现不振动的情况吗，还辛苦您查看一下，山谷期待您的回复。

@HONOR2405195857029 层主您好，很抱歉再次打扰到您，您描述的情况山谷了解了，还请您从手机顶部下划，调出菜单栏，手动点击响铃图标切换到振动模式，感受是否有振感。
1.若有振感：说明手机硬件没问题，请按以下操作排查，
①打开 设置-通知和状态栏-顶部输入框搜索对应应用并打开（微信）-新消息通知-通知铃声-振动 设置滴答（默认）即可恢复振动，
②若来电话无振动：设置-声音和振动-来电铃声-振动 切换到与铃声同步（默认）即可恢复振动，
2.若无振感：同时长按电源键+音量下键32秒以上，感受到振动后即可松开，即可恢复。
Ps.长按复位过程中，会看到多次重启，多次出现HONOR标志或动画，此时务必保持按下的状态不松手，直到持续时间超过32秒或感受到振动为止。
如上述方法无法修复此问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证和手机到附近的荣耀授权服务中心处理。