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关于荣耀x60GT功能问题

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荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 5-16 10:31:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您反馈的问题,很抱歉让您给您带来不好的体验了,关于您使用中手机自动熄屏的问题,请您尝试以下方案:
1.检查是否打开了省电模式,请在设置中搜索省电模式,查看是否打开,如果是打开,点击关闭即可。
2.重启可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启后尝试。
3.检查更新,请您确认应用和系统版本是否为最新,如果不是的话,建议您升级后尝试。
4.检查是否三方应用自身问题,如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象,为三方应用自身问题,我们一直在推动三方应用厂商解决,建议您及时向三方应用厂商反馈。
如:QQ、爱奇艺、芒果TV、链家、暴风影音、部落冲突、搜狐新闻、趣头条应用播放视频自动熄屏问题均为三方应用自身问题,可在三方应用内反馈即可。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 5-16 10:31:18 湖南 来自:浏览器

注意:1.若您为多个视频类应用均有问题,辛苦您联系远途。
2.若您需要立马解决问题,远途建议您将休眠时间调到10分钟及以上后尝试。操作方法:打开设置,搜索休眠,将休眠时间设置为10分钟及以上即可。
3.部分应用需要在全屏模式播放视频,否则到达手机休眠时间时会自动熄屏。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
关于您说的第二点功能与第三点功能,给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的需求,将会在后续版本中充分考虑您的建议,感谢您对荣耀的支持与理解。
希望能够帮助到您,若您还有其他问题或问题依然存在,欢迎您联系远途。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 5-16 13:54:45 属地未知 来自:PC-VOC
北方昊 发表于 2025-5-16 11:10
我说的是让你们添加个这些功能,你根本没有,


您好,感谢您的回复,给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的需求,将会在后续版本中充分考虑您的建议,感谢您对荣耀的支持与理解。
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