荣耀50依旧好用

HONOR2502135826010 发表于 2025-4-29 13:06
老是死机卡

层主您好，您是在什么场景中出现这样的异常现象呢？

@HONOR2502135826010  层主您好，五一劳动节快乐，花明作为一名消费者也非常理解您的心情，请您尝试按照以下方法排查：
1.确认是否运行不兼容的应用程序，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.排查是否删除过系统文件。
3.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您再次联系我们。