7Pro白色边框带壳全是划痕

楼主您好，关于您描述的手机中框出现划痕的情况，山谷也是感到抱歉，如果中框的划痕已经影响到您的正常使用，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。
同时关于您描述的使用了半个月了售后能否加钱更换灰色的问题，在您购买产品后第8日至15日内，如果出现非人为性能故障的话，可以进行换货或者维修的.Ps.具体的检测结果还请您以服务中心检测为准。
【温馨提醒】若您后续需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系山谷，山谷会尽力协助您的。