突然卡死然后重启

@星辰S7Y 层主您好，很抱歉给您使用带来不佳的体验，请问您是当时使用什么软件出现手机重启的问题呢？目前是否还有再出现辛苦您回复一下绵绵，以便绵绵能更好的处理您的问题；
关于您反馈遇到打开软件重启的现象，绵绵目前为您整理了以下方案，您可以尝试排查下：
1.检查更新；
① 检查手机系统版本并升级至最新版本；
② 卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；
③ 如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。

@星辰S7Y 2.检查应用兼容性；如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是因为应用版本太低未兼容Android15系统。
目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本，市场上支持Android15的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android15系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时，推荐您安装兼容Android15的同类应用满足您日常需求。
绵绵也想要提升您的使用体验，若您后续有其他疑问，您可以随时评论联系绵绵；绵绵很乐意为您服务。

楼主您好，收到您的反馈，绵绵也比较关注您遇到的情况，很抱歉给您使用带来不佳的体验，请问您出现那一次之后后续使用抖音是否还有再遇到手机重启的现象呢？若手机系统版本和抖音都是最新版本，辛苦您
也可以卸载重装下抖音（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载应用市场推荐适配的最新抖音版本尝试；同时感谢您的反馈，关于抖音使用卡死的问题，我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。非视频播放类问题反馈方式：

反馈路径：打开抖音>我>右上角>设置>反馈与帮助>去论坛反馈，根据实际情况填写后，点击“发布”按钮。

绵绵会将您目前反馈的问题以建议的形式记录下来，荣耀非常重视每一位用户的意见，我们也会不断去推动三方软件优化完善的，感谢您宝贵的建议，也欢迎您后续继续监督我们的产品和服务，希望后续能给您带来更好的使用体验。