荣耀x50网络问题

网络问题就不能修复一下吗？自动断开又重连不上，还得手动自己连

需要改进

需要改进

wifi？

好

反馈

还有打游戏突然就动不了了，也不能重启

HONOR2412222807498 发表于 2025-3-10 12:03
几年了一直这样

层主您好，小玟关注到您发布的内容，请问您设备也是出现过连接WiFi出现断连的情况吗？若是，辛苦您尝试以下方法排查：
1、请确认您的WLAN信号是否良好，请您重启设备后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，设备出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2、建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接，如果您的设备WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3、请您重启、重新设置或升级路由器尝试，请您确认周围使用同样WLAN网络的设备是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小玟。

HONOR2408308890858 发表于 2025-3-10 12:07
还有打游戏突然就动不了了，也不能重启

层主您好，辛木关注到您反馈的问题，很抱歉给您带来不便了，请问在WiFi还是移动网络下出现这个情况呢？是否是固定游戏会有这个场景出现，辛木等待您的回复为您跟进。

楼主您好，关注到您的情况非常抱歉给您使用上添麻烦了，核实到以下方法辛苦您查看：
1.重启手机/路由器
2.升级路由器的版本（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）
3.设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。（此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。）
希望上述方法可以帮助到您，若后续有其他的疑问可以随时联系我们。