冬天荣耀50手机屏幕出现闪屏花屏

HONOR2110187752656 发表于 2025-10-24 15:42
以后不要买荣耀了，天一冷就花屏明显的质量问题，自己花钱换屏幕还就保三个月

@HONOR2110187752656
层主您好，童谣有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不好的体验了，若您的设备出现在低温环境有闪屏等问题，升温后恢复的情况，您可前往线下门店刷新版本解决该问题，请及时到门店刷新版本，刷完版本之后会清除数据，请您提前备份好个人数据（以及微信,QQ等第三方软件的重要数据），您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。

我的也是呀，换屏能解决问题吗？

低温闪屏，有时候去外面用好不方便的

HONOR2205097788235 发表于 2025-10-25 08:57
我的也是呀，换屏能解决问题吗？

层主您好，看到您存在疑问，烟雨立马就赶来啦，烟雨为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3如果您的手机进液或被摔出现花屏、闪屏
请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

我这个用了五年多了，
最近屏幕出现一条綠线
还容易闪屏

HONOR2207056576566 发表于 2025-10-26 19:55
我这个用了五年多了，
最近屏幕出现一条綠线
还容易闪屏

层主，您好，小芳已关注到您发布的内容，为您查询到：
请您检查亮线、暗线是否是屏幕保护膜的划痕，如果是保护膜问题，请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换，建议您提前与门店确认保护膜存量。若已经影响您的正常使用，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测，温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系小芳。祝您生活愉快！

刷新版本能解决闪屏问题吗？荣耀手机质量真的不行，以后再也不买了！

HONOR2208135498219 发表于 2025-11-1 07:53
刷新版本能解决闪屏问题吗？荣耀手机质量真的不行，以后再也不买了！

@HONOR2208135498219
层主您好，童谣有关注到您发布的内容，给您带来不好的体验实在是非常抱歉，若您的设备也出现在低温环境有闪屏等问题，升温后恢复的情况，您可以先尝试前往线下门店刷新版本处理该问题，刷完版本之后会清除数据，请您提前备份好个人数据。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
11月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。