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#荣耀平板MagicOS 9.0#

断流问题严重

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荣耀小达人丶泉泉  LV4  发表于 1-3 16:24:44 湖南 来自:浏览器
@星星藏在枕边  层主您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您也是有出现断流的问题吗?若是,泉泉为您查询到以下方案,辛苦您尝试排查一下,看能否改善您的问题。
若您是wifi断流:
1.建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
荣耀小达人丶泉泉  LV4  发表于 1-3 16:25:22 湖南 来自:浏览器
@星星藏在枕边 您好,若您是使用移动数据上网出现断流现象,辛苦您尝试以下方案进行排查,看能否改善您的问题。
1.请确认是否使用了VPN上网,如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3.如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
若以上方案无法改善您的问题,您可通过评论或盖楼联系泉泉继续为您处理。
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