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#荣耀平板MagicOS 9.0#

新版本更新问题

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荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 12:59 湖南 来自:浏览器
@爱拍照的摄像头 层主您好,有关注到您的问题已经有小达人在(https://club.honor.com/cn/thread-29092571-2-1.html)19楼回复您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 13:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的反馈,这边查看到图片您是使用的WiFi出现信号差的情况,您可以尝试以下方法改善:
1.检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,有使用建议取掉尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.对比在同样的位置的其他手机,是否都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,如仅自己的手机信号弱,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
3.建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
4.尝试在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
关于您反馈的打完电话后4G不显示5G的问题,乐事核实到部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
【温馨提示】若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我们。

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荣耀80显示5G  发表于 2024-12-22 15:37  山东
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-12-22 16:39 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到您的回复,您可以按照以下方法排查:
1.检查是否开启了5G 省电模式,在设置中搜索5G 省电模式并点击进入打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
2.将手机系统版本升级至最新版本。(温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。)
您可以查看一下是否有开启5G 省电模式模式导致的,若未解决您的问题,欢迎您随时联系我。
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