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屏幕使用问题

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荣耀粉丝273519453 荣耀答答团  发表于 2024-10-21 10:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,关于您在使用中出现口袋误触的问题,很抱歉给您带来不愉快的体验了
1.手机放入口袋前设置屏幕锁屏密码并锁定屏幕
进入设置 > 生物识别和密码 > 锁屏密码,设置屏幕解锁密码,放入口袋前请锁定屏幕。
2.防止手机放入口袋前或放在口袋中被误解锁
请您确认手机是否设置人脸识别:
如果设置,请您确认的是设置直接解锁还是滑动解锁,如果是直接解锁,请您调整为滑动解锁尝试(设置 > 生物识别和密码 > 人脸识别 > 解锁屏幕)。
可能是放入口袋前触发人脸解锁,以下设置可能会误触发人脸解锁,请根据以下方法进行操作(可以进入设置中搜索功能名称):
①请您确认手机是否开启拿起手机亮屏,如果开启,请暂时关闭;
②请您确认手机是否开启全屏熄屏显示,如果开启,请关闭轻触或滑动亮屏,或者切换成局部熄屏显示
③请您确认手机是否开启双击亮屏,如果开启,请暂时关闭;
    如果您的误触问题比较严重,请您暂时关闭人脸识别一段时间,观察问题是否还存在。
3.开启防误触模式并正确使用(部分机型不支持防误触功能,请以实际情况为准)
进入设置 > 辅助功能 ,开启防误触模式开关。锁屏状态下,放入口袋时需要手机头朝下(摄像头朝下)+暗光(手机屏幕挨着大腿一侧)能触发防误触效果。
4.如果还是多次出现,建议您优先前往门店全面检测一下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
后续若有疑问,您可以再次联系我哦~最后祝您所念皆如愿,所行皆坦途!

评论

辅助功能里的防误触一直是开的,所以并没有什么用  发表于 2024-10-21 15:15  上海
荣耀粉丝273519453 荣耀答答团  发表于 2024-10-21 17:19 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题小赞已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~
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