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HONOR2408207699215 发表于 2024-10-20 12:01
**手机微信支付不了，图片信息发不出去，总部高级工程师都解决不了，就是**

您好，关于您反馈的手机微信无法支付的问题，阿遥查询到部分用户换新手机登录微信账号后，无法进行微信支付，给微信好友转账选择银行卡支付时出现“交易异常，请确认是否为本人操作”提示。
微信使用新设备支付时需要进行身份验证，是微信安全机制的一个提示，请您放心使用。如果您有疑问建议您向微信开发者咨询。
如以上不符合您的情况的话，请及时告知阿遥。

关于您反馈的图片信息发不出去的问题，请问是指的哪款应用呢？为了更好帮到您，期待您的答复。

@HONOR2408207699215 您好，阿遥不是很清楚您具体的情况，请问微信无法支付是什么场景下呢？在支付的时候有提示什么吗？
您指的图片信息发不出去，是微信聊天界面选择图片发送给微信好友无法发送吗？如若不是的话，辛苦您详细描述一下具体的场景或者提供下图片。

@HONOR2408207699215 您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。