现在yoyo无法唤醒

Lcgˇaz 发表于 2024-8-2 09:37
我也是

小美看到已有小达人在跟进您的问题，您可查看：https://club.honor.com/cn/thread-28754561-1-1.html

@HONOR2203276225355 您好，给您带来不便，关于您反馈的问题，小鹿为您查询到已有小达人在跟进 ，辛苦您点进链接查看一下：https://club.honor.com/cn/thread-28760412-1-1.html

@MAOOO 您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果您的手机YOYO助理唤醒失败，建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.进入系统设置，搜索并进入YOYO助理界面，打开YOYO助理的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2.YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。（唤醒条件见：系统设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒）

@MAOOO 3.当设备进入低电量模式时，系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>低电量模式），或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能：设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒。
4.夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
若不是以上原因，请及时联系澜澜。

我现在也出现这种情况，处理不了

HONOR2406088501790 发表于 2024-9-21 22:27
我现在也出现这种情况，处理不了

层主您好，已经收到您的反馈了。砂糖给您整理了一些方案，辛苦您尝试排查一下。
1.进入系统设置，搜索并进入YOYO助理界面，打开YOYO助理的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2.目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
3.当设备进入低电量模式时，系统将默认关闭YOYO助理功能。
4.夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
5.您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查。
6.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据。删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。
温馨提示：删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。