magic4 pro，相机体验巨差，拍照延迟不成像

HONOR2312032021763 发表于 2024-4-25 11:08
拍完照几秒后直接没了

同时您也可以点击安全链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/查看更多排查方法或图文操作。
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相机卡死了，录视频4k60 5.8倍 巨糊

拍照延迟，自动微距关不了。就目前荣耀这个使用体验，下个手机我再换荣耀就是我脑子被驴踢了

@一缕清辰 层主您好，非常抱歉给您的使用造成了不便，关于您反馈拍照延迟的情况，建议您尝试以下方法：
1.拍照过程中如手持不平稳，或拍摄物体处于运动状态，将会导致镜头无法快速对焦。同时相机出图需要一定曝光时间，如果在曝光时间内发生移动，将会记录移动过程，所以会感觉拍照卡顿、图像模糊，建议您：
a.保持手机平稳：为了给您呈现更好的拍照效果，建议您点击拍照后，保持手机平稳，避免抖动，待缩略图生成后，再查看图片，生成图片的过程中可能会存在画面卡顿或延迟的情况，这是正常现象，请您放心使用。
b.使用相机专业模式拍摄：若您拍摄的物体处于运动状态，建议使用专业模式拍摄：
将对焦选项（AF）调节到手动对焦状态（MF），并且拖动滑动条调整对焦位置后再拍摄。将曝光选项（S）适当调小，拍照模糊问题可适当改善。
2.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
3.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
另外，关于您反馈超级微距无法关闭的情况，奶茶为您核实到打开相机，将镜头靠近并对准要拍摄的物体，当距离合适时，相机将自动识别并对焦, 屏幕将显示花朵图标 ，点击可关闭超级微距模式。

荣耀工作人员联系我说之前没有人反馈过这个问题，后续将反馈给技术人员测试。就很奇怪~这个问题得有几个月了，居然没接到任何反馈。

HONOR2206093195563 发表于 2024-4-26 18:50
荣耀工作人员联系我说之前没有人反馈过这个问题，后续将反馈给技术人员测试。就很奇怪~这个问题得有几个月 ...

层主您好，针对您反映的问题，我们这边已经将您的需求详细记录下来了，我们一定会重视您所反馈的情况，目前部分问题虽然无法在短时间内为您彻底解决，但我们会持续优化，敬请耐心等待。

你说到的问题，我都有，无奈啊，现在体验特别差，想去降级到7试试

@nice97 12楼的朋友您好，很抱歉给您的使用造成不便了。请问您是在使用中相机出现无响应的现象对吗？建议您试试清理手机存储空间。系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。

更多方法请您查看该链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

关于录像模糊的情况，建议您检查一下是否有使用非原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜，请先去掉后壳和贴膜，用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启后确认录像对焦功能是否正常。

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