荣耀hicar不能连接车机（魏牌拿铁DHT系列）

楼主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

@ HW在路上   层主您好

抱歉，查询到资料magic5Pro支持hacar，关于您不能使用，看一下您的车型符不符合连接

支持的车型太少了

+1 我的新摩卡，也没反应

@HONOR2303129691276 您好层主，非常抱歉给您带来不好的体验了，是手机无法通过HiCar连接车机吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.请检查车机是否支持HiCar功能 ；检查方式：手机设置>更多连接>HiCar智行>支持hicar智行的车辆信息查看支持的车型。
2.目前只支持无线连接，不支持USB有线连接，如果是无线连接请检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开；
3.可能是车机问题，您可以尝试重启车机再次尝试；

若未能解决您的问题，可以随时联系我。

我的magic5pro手机里的hicar同样不能与摩卡DHT PHEV车机里的hicar进行连接，请问手机中的hicar后续是否有更新？我好考虑是否换手机还是换车

我的摩卡也连不上～

HONOR2304286254485 发表于 2023-9-22 15:34
我的摩卡也连不上～

层主您好，抱歉给您带来不便了，辛苦您尝试以下方案看是否可以帮助到您：
1.目前只支持无线连接，不支持USB有线连接，如果是无线连接请检查手机端蓝牙和WLAN功能是否打开；
2.可能是车机问题，您可以尝试重启车机再次尝试；
3.如果您是通过直连猫连接HiCar，建议您咨询该产品厂商获取帮助。