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#荣耀Magic5 系列#

167版本大翻车,问题一大堆

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荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2023-8-22 17:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的情况,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,建议您先参考以下方案进行尝试:
1. 关于您反馈的网络断流问题,关注到您反馈的图片中连接的是WiFi出现问题,请您先不要担心,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2. 关于升级系统后玩游戏卡顿、发烫,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热、使用时可能会出现卡顿情况。
①. 建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
②. 设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,您也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
例如:建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量,减少耗电和发热;尽量避免边充电边玩游戏,充电时也会造成手机发热。
注:以上操作会对您的游戏体验有一定影响,请谨慎调整设置。当手机发热时,建议您静置一段时间,待温度降低后再玩。
3. 关于您反馈的其他问题,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,糖糖已经私信您了,还请您查看一下~

评论

**货  发表于 2023-8-22 20:55  四川
请不要复制粘贴  发表于 2023-8-22 21:42  四川
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2023-8-23 08:52 湖南 来自:浏览器

糖糖作为一名消费者非常理解您的心情,同时很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请您先不要担心,关于您反馈的情况,您还可以参考以下方案:
1. 关于使用移动数据上网时网络连接不稳定,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
您还可以点击 手机/平板使用移动数据上网时网络连接不稳定 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 了解更多。

2. 关于WiFi,建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。建议还可以尝试重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
您还可以点击WLAN信号弱,卡顿,上网慢怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/ 了解更多。
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