有话耀说第30期 |对话通信技术专家，聊聊手机的通信体验新展望

HONOR2209193178496 发表于 2023-8-29 16:48
朋友的华为mete30一起做高铁人家的刷视频聊天，我的看都看不了

层主您好~在乘坐长途交通工具时（如火车，高铁，长途汽车等），出现网络频繁断连，是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域，运营商网络覆盖能力不足，在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试呢~
若在网络比较好的区域也出现该现象的话，您可以按照该链接的其他方案继续排查哦~https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/；

温馨提示：若需要前往服务中心，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）9月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与~

HONOR2112279724782 发表于 2023-8-31 20:03
支持华为HiCar不支持华为车载智慧屏插件是什么意思没法看行车记录在线等

层主您好~关于您反馈的问题北川给您私信了，辛苦您查看下~

HONOR2303175660520 发表于 2023-9-4 19:45
升级后微信视频连接有断网卡顿短暂的

层主您好，抱歉给您带来不便了，请问您是在使用移动数据的情况下出现的该现象吗？若是的话辛苦您看看以下排查方案是否可以帮到您：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
更多方案您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/；

温馨提示：若需要前往服务中心，请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）