荣耀magic4手机SIM卡掉线无信号，通话质量差问题

HONOR2204078853937 发表于 2023-7-4 08:34
确实，有时候断网无信号，一查也没停机，飞行模式开关一下就过来了，以前一直关注荣耀，用了这个手机有点动 ...

层主您好，关于您断网无信号的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您参考一下18楼小达人珊瑚的解决方案哦~

我的也是，经常没信号和断网。和别的手机没法比，烦哟！！！

HONOR2203288445797 发表于 2023-7-4 11:08
我的也是，经常没信号和断网。和别的手机没法比，烦哟！！！

层主您好，关于您反馈的同样的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，辛苦您参考一下18楼小达人珊瑚的解决方案哦~

HONOR2205067149655 发表于 2023-7-4 05:16
我这7.0的系统也会这样，经常电话接不到，就在昨天7月3号，需要短信验证一直收不到，然后自己打自己电话试 ...

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
4.建议取出SIM卡观察金属面是否有脏污氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。同时可以将SIM卡换到其他支持此卡的手机后再查看，如果也出现该情况，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.进入设置搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原（此操作会WLAN和蓝牙相关记录，且需要输入锁屏密码验证）。
若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。7月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。