首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 荣耀50SE

荣耀50SE

[复制帖子标题和链接]

1281

HONOR2201139795721  LV3  发表于 前天 17:05 广东 来自:荣耀50 SE 5G
荣耀50SE
原装头,原装线,手机快充10秒后自动掉到慢充,手机充电从91%充到89%,谁知道啥原因? 荣耀50SE
评论1
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 前天 17:26 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,为您查询到以下方案,辛苦您尝试排查:
1、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
3、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
后续您还有问题可以继续联系嘀嗒,祝您生活愉快!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表