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荣耀50相机黑屏闪退

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HONOR2112312249935  LV5  发表于 昨天 21:15 山东 来自:荣耀50 5G
荣耀50相机黑屏闪退卡顿经常出现,已经影响使用了!拍照和录像切换卡顿黑屏,清理相机缓存也不管用!希望你们重视,积极反馈!相机版本是图片上的版本 荣耀50相机黑屏闪退
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.760
系统版本NTH-AN00 8.0.0.202(C00E200R5P6)
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 22:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,预览图片时或者拍照时卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
1.弱光环境下,光线较暗,手机曝光不足,会导致预览帧数降低,从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片,或在预览时将闪光灯设置为常亮。
2.在弱光条件下光线不足,画面呈现效果较差,拍照时手机需要优化画质,造成拍照时卡顿,建议您打开闪光灯,同时点击屏幕手动对焦,这样可以减少手机优化画质的时间,避免拍照卡顿。
3.如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
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