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偶尔通话没有声音

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HONOR2508028098737  LV3  发表于 昨天 21:38 山西 来自:荣耀X70
大家有没有发现这手机通话时有听不到对方说话的时候
评论2
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 昨天 22:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响;如果您的设备出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行
3.您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
辛苦您按以上方法尝试排查,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~
爱两 版主  发表于 2 小时前 安徽 来自:荣耀Power
网络是否良好
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