首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 穿越火线闪退

穿越火线闪退

[复制帖子标题和链接]

2731

HONOR2501314618192  LV4  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀GT Pro
一天出现两次,是谁的问题啊?
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称穿越火线-枪战王者
应用版本1.0.500.800
系统版本PPG-AN00 9.0.0.136(SP1C00E135R104P8)
评论1
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,感谢您的反馈,非常抱歉给您带来不便,阿盐有关注到您的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用;进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用兼容性;第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.清除应用数据;可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
4.卸载重装应用;在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用
卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表