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自动关机

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HONOR2507161931712  LV4  发表于 前天 03:30 山东 来自:荣耀Magic V5
正看着文字新闻,自动锁屏了,然后屏幕无法点亮,发现竟然是自动关机了,我手机还有83%的电量啊!什么情况?
产品型号荣耀Magic V5
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本MBH-AN10 9.0.1.156(C00E152R301P17)
评论1
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 前天 11:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!关于手机自动关机的问题,请您按照以下方法排查:
1 更新系统版本
系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2 检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3 检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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