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原装充电器激活不了超级快充

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HONOR2204234253579  LV3  发表于 前天 12:27 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
三四天了充电无法激活不了超级快充,能充电但是很慢,充的电还没用的快,系统更新过,后面就不能快充了,也不知道啥原因,充电口也清理了
产品型号LGE-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 9.0.0.175(CHNC00E175R7P8)
评论3
小摩尔 版主  发表于 前天 12:48 广东 来自:荣耀X70
重新插拔下或者换个充电器试试
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 前天 13:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,昭昭有关注到您发布的内容,关于您充电慢的问题,为了更好的跟进您的问题进行针对性的排查,昭昭为您查询到一些方案辛苦您尝试一下:
1.在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
2.辛苦您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
a.充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
b.无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。

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温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 前天 13:52  湖南
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