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#荣耀Magic7系列#

网络网络还是网络优化一下啊

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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 昨天 11:30 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502182321718 发表于 2025-7-26 00:36
从175开始就断流,不知道该说什么好


层主您好,为了更好的定位您的问题,请问您是在使用通信网络还是无线网络时出现断流问题呢?辛苦您回复一下。

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都有,看视频看一下卡一下  发表于 昨天 21:57  广东
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 昨天 13:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411301762322 发表于 2025-7-26 00:08
我的用无线网或者移动网络总提示网络异常


层主您好,日常使用中给您带来不便了豆几会尽力帮您的,对于无线网或者移动网络均提示异常的情况,若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查:
①请您咨询运营商宽带账号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。
②如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811451/
③请您检查路由的配置方式是否正确,路由器的配置方法请参考知识:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15821017/。如果您使用非荣耀品牌的路由器,具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 昨天 13:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2411301762322 ④请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确。光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接,若连接错误,可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突,导致无法上网。
⑤进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP。
⑥如果仍未解决,建议您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置,点击重置,根据屏幕提示重置。(此操作会删除您内部存储空间中的数据,包括账户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与账号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。)
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/获取更详细的故障排查指南。
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,还辛苦您抽空回复一下豆几。

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温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。 建议您操作以上恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 昨天 13:00  湖南
荣耀小达人丶山谷 荣耀答答团  发表于 昨天 18:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉再次打扰到您,针对您描述的问题山谷已经在私信留言,还辛苦您查看私信了解详情。山谷会尽力协助您!
HONOR2412129755040  LV6  发表于 昨天 22:02 安徽 来自:荣耀Magic7 Pro
还不是我一个人的问题,原来刷抖音都断流啊,快被整疯了
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 昨天 23:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412129755040 发表于 2025-7-26 22:02
还不是我一个人的问题,原来刷抖音都断流啊,快被整疯了


层主您好,您的问题呱呱已经收到了,请问您使用的是wifi网络还是移动数据呢?若您在使用移动数据有断流的情况,请您按照以下方法排查:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
更多方法您可以点此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望可以帮助到您,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系呱呱。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
8月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2301211906365  LV3  发表于 昨天 23:13 上海 来自:荣耀Magic7
网络非常卡顿,还原重置什么全没有,就是这手机的问题
HONOR2502259265423  LV6  发表于 昨天 23:17 浙江 来自:荣耀Magic7
我觉得还可以
HONOR2302175500425  LV8  发表于 昨天 23:18 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
支持2
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 昨天 23:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小遇 于 2025-7-26 23:28 编辑
HONOR2301211906365 发表于 2025-7-26 23:13
网络非常卡顿,还原重置什么全没有,就是这手机的问题

层主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、请观察是否为区域网络问题
区域频繁更换导致网络频繁断连:
如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
某区域运营商网络质量差:
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:前往服务店之前,请您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
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