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荣耀200微信打视频电话严重问题

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HONOR319657519  LV4  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀200 写真相机
第一:打微信视频电话的时候有新的微信电话,接了新的微信电话后屏幕持续出现之前视频电话时是微信小窗(图片右上角)挂了电话也不能消失啥情况。
第二:微信电话切换经常卡顿。 荣耀200微信打视频电话严重问题
产品型号ELI-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称微信
应用版本8.0.61
系统版本ELI-AN00 9.0.0.175(C00E175R104P4)
评论5
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不佳的体验悠悠深感歉意,关于您反馈微信音视频通话挂断后,概率出现通话小窗口显示黑块且不消失现象的问题,请您将微信强行停止后再使用尝试,设置路径:进入设置>应用>应用管理>搜索微信并打开>强行停止
同时感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
关于您反馈切换卡顿的问题,请问是微信通话小窗卡顿还是微信整体使用出现卡顿呢,期待您的回复。

评论

每次再接微信(视频)电话的时候来新的微信(视频)电话的时候都会出现卡顿  发表于 3 天前  河南
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 昨天 23:49 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,针对您的场景,悠悠查询到以下方法,辛苦您先试试:
1、建议您定期清理通知提醒,在下拉状态栏中点击**桶图标。
2、当微信的联系人数量超过1000人或聊天会话过多时,可能会出现操作无响应的现象。建议您清理微信空间(删除后不可恢复):
①进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
管理聊天记录:可清理聊天中的图片、视频、文件等数据,但不会删除消息。
清理缓存:缓存是使用微信过程中产生的临时数据,清理缓存不会影响微信的正常使用。
②进入系统管家 > 清理加速,点击优化微信占用空间或微信清理,清除不需要的图片、视频、文件等。
3、日常使用中建议及时将应用及手机版本升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
4、请确认设备中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时,请您备份微信中重要数据,卸载并重新安装微信使用。
由于方案比较多,您后续若方便的话也可以自行点击此链接查看:【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/

评论

ps:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。 同时卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。 希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,请及时随时联系悠悠。  发表于 昨天 23:50  湖南
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