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升级182H4后遇到的 BUG,大家都来讨论下

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大柿子  LV7  发表于 昨天 09:37 江苏 来自:荣耀Magic7
没有
HONOR2411087705990  LV7  发表于 昨天 09:40 上海 来自:荣耀Magic7
没差别
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 10:02 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2025-7-20 10:05 编辑

楼主您好,仓仓关注到您的问题,现在为您查询解答。
1.无法自己息屏
a.检查是否有应用正在运行部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
b.部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁(例如在后台运行微信语音通话),建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试,或按电源键锁屏。
c.检查是否开启了注视屏幕不熄屏
如果开启人脸识别后,进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知(或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >荣耀AI & YOYO/智慧助手 > 智慧感知),查看注视屏幕不熄屏开关是否打开,如果开关已打开,会导致注视手机屏幕时会持续亮屏,建议您关闭此开关。
【如果搜索不到注视屏幕不熄屏功能,则表示手机不支持,请排查下一步操作。】
2.王者正常界面突然卡死,但是可以退出游戏
楼主您好,请问出现这种问题时网络怎么样呢?仓仓期待收到您的反馈。
3.屏幕上有一块灰色的长条形斑点,几分钟后消失(不知道是系统问题还是屏幕问题)
a.请确认是否是软件显示问题
请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
b.请确认是否是主题或图片的效果
请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。
建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认斑块是否随画面移动,如果斑块跟随图片变动,可能是系统或应用界面显示效果如此,请您放心使用。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

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不自动息屏那个是在桌面情况下,后台没有程序,也没有特意去看手机屏幕,至于那个长条形灰影大概是5-8分钟后就消失了,切换各种软件,桌面都在同一位置,目前还没有再次出现  发表于 昨天 10:17  湖南
是陈居  LV7  发表于 昨天 10:45 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
没唉
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 15:55 湖南 来自:浏览器

楼主您好,仓仓收到了您的反馈,针对您的情况为您查询核实到:
1.关于您手机的不自动息屏
由于无法实际接触您的设备,不清楚您设备的具体情况,加上您的问题在手机重启后已经得到解决,仓仓在这里没法提供更多方案。如果后续万一出现这种情况,您可以继续联系仓仓。
2.关于您手机的长条形灰影
荣耀手机在出厂前,屏幕都会做严格的检查和质量测试,确保每块屏幕出厂时显示功能正常。但在日常使用中如果手机遭受跌落、大力挤压或时常与油脂、液体接触,可能会造成屏幕内部光学膜层损伤,导致出现白斑、暗斑、紫斑、黑斑、黄斑或红斑、蓝斑、绿斑等问题,一般情况不会影响功能。紫斑、黑斑可能会随着时间恶化,其他斑类如果避免以上场景则不会继续恶化。
建议您在使用手机的时候增加有四周防护的保护壳,尽量避免手机跌落、大力挤压及接触油脂和液体。关于黄斑的说明:长时间贴近脸部打电话或在大量出汗后频繁接触设备则容易出现屏幕边缘黄斑,建议先擦拭汗液再接触设备或尽量多采用耳机接听电话。像您这种长条形灰影如果自行消失是不影响后续使用的,请您放心。
3.关于您王者的问题
辛苦您再观察留意一下这种情况发生时手机的网络状况,如果出现频率较高可以继续联系仓仓。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

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睡前还是好好的,醒来打开手机一看就有了,隔了几分钟就没了  发表于 昨天 17:50  湖南
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 13 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您这边今天还有这种长条形灰影情况吗?
由于无法实际接触您的设备,不清楚您设备的具体情况,如果多次出现,您方便的话可以尝试携带设备前往门店进行检测。如果后面没有继续出现,您可以放心使用。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。PC端可点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进行自助查询)】

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今天还没有出现  发表于 12 小时前  湖南
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 11 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到您的反馈了,现在看来这个现象不会经常出现了,后续如果还有其他情况可以继续联系仓仓。

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好的  发表于 11 小时前  湖南
HONOR2410276765390  LV6  发表于 11 小时前 福建 来自:荣耀Magic7
没有 怎么会有bug,,,

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系统总会有  发表于 10 小时前  湖南
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