荣耀50手机续航问题

我的这部荣耀50，不知道怎么回事，只要电量到15%左右的时候，他就会自动关机，也不会弹出什么提示出来。我也不知道这是什么问题，有谁知道的吗？

手机电池不行了

楼主您好，伯符有关注到您的问题，请您排查一下是否有以下情况：
1、手机使用时温度是否正常
2、检查是否打开了定时开关机功能，点击“设置>智能辅助>定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否打开？
3、请确认是否需要插充电器才可以开机，拔掉充电器就自动关机或者重启？
后续有任何问题可以随时联系伯符。

电池老化严重

电池显示不那么准了

HONOR324973857 发表于 2025-7-18 19:07
电池老化严重

层主您好！看到您存在疑问，小程立马就赶来啦，为您查询到：
1.长时间处于充电状态会加速电池老化，建议充满后停止充电，或打开智能充电功能，过度放电会加快电池损耗，避免等到电量低于20%再充电，平时使用手机时，请将电量保持在30%-80%。
2.手机充电不易散热时，不但影响充电效率，也会有安全隐患，请手机充电时保持良好的散热，不要在温度过高或过低的环境下充电。
3.手机运行高耗电量的应用时，充电时的电压和热能叠加产生高温，长期会加速电池损耗，建议合理错开充电和玩游戏的时间。
同时后续您有任何产品相关的疑问，也欢迎您随时联系小程哦。

绿叶无双 发表于 2025-7-18 19:11
电池显示不那么准了

层主您好！看到您存在疑问，不觉立马就赶来啦，不觉为您查询到：
当手机环境温度过低时，电池电量会出现不同程度的下降，充电速度也比常温下较慢，运行高功耗应用（如拍照、录像、游戏等）时，随着电量的消耗，能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快，甚至还会出现手机自动关机的状况（温度保护机制导致），这是正常现象，当您回到常温环境后手机就会恢复正常。
建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，温度过低或过高都可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作。
如果常温环境下您的设备也出现电量下降快/电池不耐用的情况，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测，检测前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
希望上述方法能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系不觉。