《龙魂旅人》探宝寻珍活动异常问题处理说明

亲爱的勇者：
今日开启的探宝寻珍活动出现了奖励配置异常的问题，在确认异常情况后我们陆续关闭了该活动及背包系统。截至目前，该问题还在加速处理中，现向大家进行处理进度和后续方案的详细说明。
〓问题详情
探宝寻珍活动“累计前进”奖励中出现异常配置，前进1250次、1450次、1680次可获得的【传说魔物蛋随机】实际应为【自选传说魔物碎片】。
〓问题补偿：
因该问题给大家造成困扰，我们深表歉意。问题处理完成后，我们将向全服玩家发放【命运召唤券*20、钻石*3000】作为补偿。
〓问题处理进度同步
1. 上午7:25左右确认问题后，临时关闭探宝寻珍活动和背包系统。
2. 上午8:30左右，经多次查询核对玩家充值、领奖、消耗等行为记录，确认领取到异常奖励的玩家数总共为7人。由于在关闭活动前达到指定前进次数存在较高门槛，经研运团队反复核实后确认此数据无误。
3. 上午9:20左右，完成对上述玩家已获得但尚未使用的【传说魔物蛋随机】的回收。
4. 上午10:00左右，背包系统重新开启。
5. 下午14:30左右，完成对上述玩家通过【传说魔物蛋随机】获得但尚未消耗的传说魔物碎片的回收。
6. 下午18:00左右，完成版本筹备及内部测试验收。

〓20:30更新后续处理计划如下
1.维护完成后，向全服玩家发放问题补偿【命运召唤券*20、钻石*3000】
2.维护完成后，将针对不同情况为大家发放活动补偿：
①向7月18日完全未参与活动的玩家，发放【哐哐铁锹*22】（含每日免费奖励2个和800钻石可购买的20个）
②向7月18日已领取免费奖励，未消耗800钻石进行购买的玩家，发放【哐哐铁锹*20】
③向7月18日已领取免费奖励，并消耗800钻石进行购买的玩家，补发【钻石*800】
3.为了让所有玩家可以正常参与该活动，活动将延长一天，由原定的7月25日凌晨4:59结束，延长至7月26日凌晨4:59结束。
温馨提示：
① 由于探宝寻珍中的活动任务为累计型任务，所以延长一天不会影响任务奖励领取；
② 本次维护后，活动界面显示的结束时间暂时无法刷新，延期后的活动结束时间将在下周内进行刷新并正常显示；
③ 原计划7月25日凌晨5:00开启的新一轮周活动，开启时间不变。
〓致歉与承诺
该问题是由于研运团队的不严谨导致，再次对此问题给大家造成困扰表示诚挚的歉意。与此同时，我们也向大家郑重承诺：
1.后续会优化版本发布流程，对每一次版本更新进行更加严谨全面的前置分析和测试验收，全力避免再次出现活动临时调整和异常等问题。
2.将始终致力于为大家带来公平公正、舒适畅快的游戏体验，认真听取并讨论大家的每一条反馈，持续对游戏进行有效的优化迭代。
〓问题反馈通道
如大家有疑问或发现其他异常，可随时联系官方客服，我们将7x24小时为大家提供服务。
再次感谢勇者们的理解与监督！我们将以更严谨的态度对待后续的运营工作，为大家持续提供更加优质的游戏体验，愿大家的旅途满载欢乐与荣光！

《龙魂旅人》研运团队

2025年7月18日